УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ ЦЕНТР

Федеральной кадастровой палаты

МЫ ДЕЛАЕМ ГОСУСЛУГИ КАЧЕСТВЕННЕЕ И ДОСТУПНЕЕ

КОНТАКТ-центр

8 800 100 34 34

звонок бесплатный

 

Уважаемые заявители!

Физические лица могут получить «Сертификат ЭП в электронном виде» без визита в офис удостоверяющего центра.

Для этого потребуется лично предоставить комплект документов в офис любой нотариальной конторы.

    Подробнее    

1. Что такое электронная подпись и квалифицированный сертификат?

  • Электронная подпись* – информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой информацией и которая используется для определения лица, подписывающего информацию. Электронная подпись имеет такую же юридическую силу, как и собственноручная подпись на бумаге.

 

  • Квалифицированный сертификат* – квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи, выданный аккредитованным удостоверяющим центром или доверенным лицом аккредитованного удостоверяющего центра либо федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в сфере использования электронной подписи.

* Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи"

2. Кто может получить квалифицированный сертификат и где применить квалифицированный сертификат, полученный в удостоверяющем центре ФГБУ «ФКП Росреестра»?

Информация о категориях лиц, имеющих возможность получения квалифицированного сертификата (КС), а также об области применения КС размещена в разделе «Электронная подпись».

3. Где получить квалифицированный сертификат на отчуждаемом носителе?

Оказание услуги «Сертификат электронной подписи на носителе ключевой информации (с личным визитом в офис)» осуществляется по следующим адресам офисов приема удостоверяющего центра ФГБУ «ФКП Росреестра» (УЦ):

  1. г. Москва, Орликов переулок, д.10, стр.1;
  2. г. Москва, Зеленый проспект, д. 20;
  3. Московская область, Одинцовский район, р.п. Новоивановское, ул. Агрохимиков, д. 6-а;
  4. Воронежская область, г. Воронеж, ул. Генерала Лизюкова, д. 2;
  5. Ростовская область, г. Новочеркасск, пр-кт Баклановский, д. 96/2;
  6. г. Санкт-Петербург, Суворовский пр., д. 62;
  7. Республика Татарстан, г. Казань, ул. Владимира Кулагина, д. 1;
  8. Красноярский край, г. Красноярск, ул. Петра Подзолкова, д. 3;
  9. Самарская область, г. Самара, ул. Ленинская, д. 25 А, корп. № 1;
  10. Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. 50 лет СССР, д. 30/5;
  11. Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Ленина, д. 55;
  12. Республика Мордовия, г. Саранск, Лямбирское шоссе, д. 10 Б;
  13. Алтайский край, г. Барнаул, ул. Северо-Западная, д. 4;
  14. Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Сормовская, д. 3;
  15. Иркутская область, г. Ангарск, 103 квартал, д. 1;
  16. Оренбургская область, г. Оренбург, пр-кт Победы, д. 118;
  17. Пермский край, г. Пермь, ул. Дзержинского, д. 35;
  18. Саратовская область, г. Саратов, ул. Кутякова, д. 5;
  19. Челябинская область, г. Челябинск, участок 1 ЧЭМК, д. 1.

В результате оказания услуги «Сертификат электронной подписи на носителе ключевой информации (с личным визитом в офис)» квалифицированный сертификат (КС) будет выдан на съемном (отчуждаемом) носителе, а также доступен для скачивания в личном кабинете (ЛК) владельца КС на сайте УЦ.

Во всех офисах приема УЦ доступна услуга: «Сертификат электронной подписи в электронном виде (с личным визитом в офис)».

Вне зависимости от вида выбранной услуги для получения КС необходимо зарегистрировать и заполнить на сайте УЦ ЛК, затем сформировать запрос на изготовление КС.

 

4. Тарифы и цены.

Информация о видах предоставляемых услуг и тарифах размещена на сайте в разделе: «О Центре».

Тарифы действительны на момент опубликования на официальном сайте удостоверяющего центра ФГБУ «ФКП Росреестра» (УЦ).

Тариф за единицу услуги фиксирован для всех категорий Заявителей вне зависимости от организационно-правового статуса.

Системы скидок на оказание услуг УЦ не предусмотрено.

Услуги оплачиваются авансом в размере 100%.

Если Заявитель – получатель средств федерального бюджета, оплачивается авансом 30 % и по факту 70%.

Услуги могут быть оказаны на условиях и в порядке заключения сторонами прямого договора, исключающего участие в торгах на конкурсной основе.

5. Срок действия квалифицированного сертификата, изготовленного удостоверяющим центром ФГБУ «ФКП Росреестра».

Квалифицированный сертификат, изготовленный удостоверяющим центром ФГБУ «ФКП Росреестра», действителен в течение 1 года 3 месяцев с момента его изготовления.

6. Срок действия квалифицированного сертификата истёк. Что делать?

В случае окончания срока действия квалифицированного сертификата (КС), подпись, осуществленная с использованием такого КС, не имеет юридической силы. Для получения нового КС необходимо в личном кабинете  на сайте удостоверяющего центра ФГБУ «ФКП Росреестра» создать соответствующий запрос на выпуск нового КС.

КС с истёкшим сроком действия не подлежит аннулированию.

Примечание:

Услуга по изготовлению нового КС оказывается на возмездной основе.
С тарифами на оказание услуг можно ознакомиться в разделе «О Центре».

7. Можно ли заменить квалифицированный сертификат досрочно?

Да, можно.

В этом случае владельцу квалифицированного сертификата (КС) необходимо, не ранее чем за две недели до истечения срока  действия  КС, сформировать запрос на новый КС из личного кабинета (ЛК) на сайте удостоверяющего центра ФГБУ «ФКП Росреестра» (УЦ).

В случае необходимости замены КС ранее, чем за две недели до окончания срока его действия, данный КС необходимо аннулировать в установленном порядке, во избежание факта его компрометации, затем сформировать запрос на изготовление нового КС из ЛК.

Возможные причины досрочной замены (перевыпуска), а также необходимые действия, совершаемые в целях аннулирования КС, указаны в вопросах:

Изменились персональные данные. Можно ли внести их в квалифицированный сертификат?

Что делать при смене реквизитов владельца квалифицированного сертификата?

Что делать при утрате/поломке носителя/блокировании/утере ПИН-кода от контейнера закрытого ключа?

Процедура аннулирования (приостановления действия или возобновления действия) квалифицированного сертификата

Примечание:

Услуга по изготовлению нового КС оказывается на возмездной основе.

С тарифами на оказание услуг можно ознакомиться в разделе «О Центре».

8. Изменились персональные данные. Можно ли внести их в квалифицированный сертификат?

Возможность внесения изменений в состав и содержание полей уже изготовленного квалифицированного сертификата (КС) исключена. КС подлежит аннулированию в случае изменения персональных данных, входящих в перечень обязательных полей КС, согласно статье 17 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»:

  • для физического лица - владельца КС: фамилия, имя, отчество (если имеется), страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС), идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
  • для индивидуального предпринимателя - владельца КС: фамилия, имя, отчество (если имеется), СНИЛС, ИНН и основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя (ОГРНИП);
  • для юридического лица - владельца КС: наименование организации, место нахождения организации, основной государственный регистрационный номер (ОГРН) и ИНН (а также ИНН (при наличии) - для иностранной организации (в том числе филиалов, представительств и иных обособленных подразделений иностранной организации).

 

Подробнее о действиях, предпринимаемых в подобной ситуации, изложено в вопросе:

Что делать при смене реквизитов владельца квалифицированного сертификата?

9. Изменить данные профиля (личного кабинета).

Для осуществления корректировки профиля необходимо авторизоваться в личном кабинете (ЛК) на сайте удостоверяющего центра ФГБУ «ФКП Росреестра» (УЦ), пройти в меню «Мой профиль», пройти по ссылке «Изменить профиль», затем скорректировать сведения, указанные в ЛК.

Данные профиля можно скорректировать в следующих случаях:

  • в ЛК нет активного запроса на квалифицированный сертификат/заключение договора;
  • поданный запрос отклонен в связи с необходимостью корректировки сведений;
  • истек срок действия уникального идентификатора платежа (УИН), запросу установлен статус «не оплачен».

Примечание:

В процессе оказания услуги и до ее завершения, профиль заблокирован, возможность корректировки исключена.

10. Получение услуги «Создание и выдача сертификата ключа проверки электронной подписи в электронном виде с выездом специалиста удостоверяющего центра ФГБУ «ФКП Росреестра» к Заявителю для идентификации его личности.

Услуга по изготовлению квалифицированного сертификата (КС) в электронном виде с выездом специалиста удостоверяющего центра ФГБУ «ФКП Росреестра» (УЦ) может быть оказана физическим, юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям. Выезд к Заявителю для идентификации личности осуществляется в зонах досягаемости маршрутов городского транспорта по соответствующему субъекту РФ. Услуга доступна не во всех офисах приема УЦ. Узнать о возможности предоставления услуги в выбранном офисе приема УЦ возможно из перечня доступных видов услуг в личном кабинете (ЛК) на сайте УЦ или по номерам контактных телефонов офисов приема УЦ. Для этого следует перейти по ссылке «Офис в моем регионе» в разделе «Контакты» на сайте УЦ.

Оказание услуги включает выезд специалиста УЦ к Заявителю после подтверждения оплаты и согласования со специалистом УЦ адреса, даты и времени визита. Заявителю необходимо обеспечить в помещении по согласованному адресу необходимые условия для проведения процедуры идентификации его личности (рабочее место для работы с документами, освещение).

В случае если в течение 30 минут после прибытия специалиста УЦ к месту оказания услуг УЦ в помещении по указанному Заявителем адресу не обеспечены необходимые условия для проведения процедуры идентификации его личности (не предоставлен полный комплект необходимых документов, Заявитель выразил отказ от фотосъемки или действия Заявителя не позволяют специалисту УЦ осуществить услугу УЦ в полном объеме, в соответствии с условиями договора), услуга УЦ не будет оказана. Уплаченные за оказание услуги денежные средства в этом случае не возвращаются в соответствии
с п. 4.7 договора.

После завершения процедуры идентификации личности и оформления необходимых документов КС будет изготовлен и загружен в ЛК.

Для получения доступа к скачиванию КС из ЛК, Заявителю необходимо ознакомиться с документом, содержащим сведения о КС в разделе «Мои сертификаты», затем  подтвердить факт ознакомления с документом путем  нажатия на соответствующую кнопку. В результате совершения данного действия, направленного на подтверждение согласия с корректностью и полнотой сведений в изготовленном КС,  документ будет подписан простой электронной подписью владельца КС и направлен в УЦ для приобщения к пакету документов. Услуга оказывается в порядке и на условиях договора-оферты для физических лиц, прямого договора для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

 

Инструкции о порядке регистрации ЛК и получении КС доступны на сайте УЦ в разделе «Поддержка».

11. Что такое средство криптографической защиты информации КриптоПро CSP?

КриптоПро CSP - российское сертифицированное средство криптографической защиты информации. Позволяет формировать ключи шифрования и электронной цифровой подписи, шифровать и обеспечивать имитозащиту данных, а также гарантировать целостность и подлинность конфиденциальной информации.

12. Что такое носитель ключевой информации (e-Token, Рутокен, JaCarta, и др.)?

Носитель ключевой информации (e-Token, Рутокен, JaСarta и др.) – это компактное устройство в виде USB-брелока, которое служит для безопасного хранения ключевой информации (контейнера ключа электронной подписи), а также авторизации пользователя в информационных системах, корпоративной сети и пр.

13. Способы оплаты услуги.

Согласно условиям раздела 5 договора-оферты возмездного оказания услуг, оплата услуг физическими лицами осуществляется в российских рублях, путем безналичного перечисления денежных средств Заявителем, в обязательном порядке по уникальному идентификатору начисления (УИН) или QR - коду, указанному в квитанции, любым удобным для Заявителя способом:
1) посредством сайта «Оплата Госуслуг» в разделе «Оплата услуг Росреестра»;
2) посредством личного кабинета сервиса Сбербанк - Он-лайн либо web-сервиса другого банка;
3) посредством платежного терминала либо банкомата в отделении Сбербанка либо другого банка.

Внимание!
При осуществлении оплаты услуги (независимо от выбранного способа) необходимо обязательно указать УИН, содержащийся в квитанции на оплату, для однозначной идентификации платежа на расчетном счете удостоверяющего центра ФГБУ «ФКП Росреестра» (УЦ).
Отсутствие УИН в назначении платежа не гарантирует поступление денежных средств на расчетный счет УЦ, а также увеличивает время обработки запроса на выпуск квалифицированного сертификата.

14. Срок действия уникального идентификатора начисления?

Срок действия уникального идентификатора начисления (УИН) для осуществления оплаты составляет 30 календарных дней с даты подтверждения корректности запроса, т. е. с момента присвоения запросу статуса «ожидает оплаты», однако при совершении оплаты следует руководствоваться установленными договором сроками и условиями оплаты.

15. Может ли одно лицо (владелец) хранить несколько квалифицированных сертификатов на одном носителе ключевой информации?

Да, может. В случае если владельцем квалифицированных сертификатов (КС) является одно лицо. Техническая возможность зависит от типа носителя ключевой информации. Удостоверяющий центр ФГБУ «ФКП Росреестра» обращает внимание на то, что не рекомендуется хранить КС разных владельцев на одном ключевом носителе, во избежание факта компрометации (незаконного использования, потери, кражи) ключей подписи.

Важно: При компрометации ключа подписи, КС подлежит аннулированию (отзыву).

Процедура аннулирования (приостановления действия или возобновления действия) квалифицированного сертификата.

 

Примечание:

Услуга по аннулированию КС оказывается на безвозмездной основе.

16. Как и где можно получить услуги удостоверяющего центра?

Услуги удостоверяющего центра можно получить в электронном виде, либо на отчуждаемом носителе.  Любая из услуг доступна только из личного кабинета. В ходе оказания услуг необходимо личное присутствие заявителя для прохождения процедуры удостоверения личности и подписания сопутствующей документации.

Адреса офисов и перечень предоставляемых ими услуг можно уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты» по ссылке: ОФИС В МОЕМ РЕГИОНЕ

Запись в нужный Вам офис оказания услуг удостоверяющего центра можно осуществить с помощью сервиса Офисы и приемные. Предварительная запись на прием .

17. Что делать при смене реквизитов владельца квалифицированного сертификата?

При смене реквизитов владельца квалифицированного сертификата (КС), входящих в состав обязательных полей данного КС, необходимо оформить заявление на изменение статуса сертификата в части его аннулирования (Запрос на изменение статуса сертификата). Затем обратиться с оригиналом заявления в офис приема удостоверяющего центра ФГБУ «ФКП Росреестра» (УЦ) лично для инициации процедуры аннулирования КС. Далее актуализировать сведения и прикрепить скан-образы требуемых документов в личном кабинете (ЛК) на сайте УЦ, затем сформировать новый запрос на изготовление КС.

Форма заявления на изменение статуса КС утверждена Регламентом УЦ.

Процедура аннулирования (приостановления действия или возобновления действия) квалифицированного сертификата.

О возможности одновременной процедуры аннулирования КС и идентификации личности при получении КС изложено в вопросе:

Возможна ли одновременная процедура аннулирования квалифицированного сертификата и процесс идентификации личности?

 Примечание:

Услуга по аннулированию КС оказывается на безвозмездной основе.

Услуга по изготовлению нового КС осуществляется в соответствии с тарифами УЦ.

18. Что делать с квалифицированным сертификатом при увольнении сотрудника юридического лица?

При увольнении сотрудника квалифицированный сертификат (КС) подлежит аннулированию (отзыву).

Форма заявления на изменение статуса КС доступна для скачивания из личного кабинета по ссылке: Запрос на изменение статуса сертификата.

Процедура аннулирования (приостановления действия или возобновления действия) квалифицированного сертификата.

Примечание:
Услуга по аннулированию КС оказывается на безвозмездной основе.

19. Что делать при утрате/поломке носителя/утере ПИН-кода от контейнера закрытого ключа?

При утере пин-кода (в случае невозможности его разблокировки) или утрате/поломке носителя ключевой информации квалифицированный сертификат (КС) подлежит аннулированию, во избежание компрометации ключевой пары.

Для возобновления возможности использования КС, из личного кабинета на сайте УЦ необходимо создать новый запрос на КС, оплатить новую услугу.

Процедура аннулирования (приостановления действия или возобновления действия) квалифицированного сертификата.

О возможности одновременной процедуры аннулирования КС и идентификации личности при получении КС изложено в вопросе:

Возможна ли одновременная процедура аннулирования квалифицированного сертификата и процесс идентификации личности?

Инструкции о порядке регистрации ЛК и получении КС ФЛ и ЮЛ размещены на сайте УЦ в разделе «Поддержка».

20. Процедура аннулирования (приостановления действия или возобновления действия) квалифицированного сертификата.

Согласно разделу 10 Регламента удостоверяющего центра ФГБУ «ФКП Росреестра» (УЦ), при отзыве (аннулировании) квалифицированного сертификата (КС), необходимо заполнить и подписать заявление на изменение статуса.

Форма заявления на изменение статуса КС доступна для скачивания из личного кабинета по ссылке: Запрос на изменение статуса сертификата. Заявление необходимо представить в офис приема УЦ лично.

О возможности одновременной процедуры аннулирования КС и идентификации личности при получении КС изложено в вопросе:

Возможна ли одновременная процедура аннулирования квалифицированного сертификата и процесс идентификации личности?

Примечание:
Услуга по аннулированию КС оказывается на безвозмездной основе.

 

21. Куда обращаться в случае вопросов, возникающих в процессе получения услуг удостоверяющего центра ФГБУ «ФКП Росреестра»?

Обращение/вопрос/описание проблемы можно сформировать на сайте удостоверяющего центра ФГБУ «ФКП Росреестра» (УЦ), в личном кабинете (ЛК) Заявителя в разделе «Техподдержка».

Все имеющиеся инструкции и руководства пользователя, описывающие последовательность действий в процессе получения услуг по изготовлению квалифицированного сертификата, размещены на сайте УЦ в разделе «Поддержка».

Пользователи, не имеющие зарегистрированного ЛК, могут обратиться с интересующим вопросом по адресу электронной почты: uc@kadastr.ru.

Примечание:
Для реализации возможности подписания электронных документов необходимо настроить рабочее место, в соответствии с инструкцией по установке личного сертификата, размещенной на сайте УЦ в разделе «Поддержка», а также установить дополнительное программное обеспечение, реализующее механизм подписания, приобретаемое у официальных дилеров.

22. Не поступили деньги за услугу на счет филиала ФГБУ «ФКП Росреестра», произошел сбой при оплате?

Необходимо обратиться в филиал ФГБУ «ФКП Росреестра», который был выбран в качестве офиса приема удостоверяющего центра ФГБУ «ФКП Росреестра» (УЦ), либо создать обращение из личного кабинета (ЛК) на сайте УЦ, в разделе «Техподдержка». В обращении необходимо указать дату и номер запроса, УИН, по которому произошла задержка платежа, также необходимо указать каким способом был осуществлен платеж, и какой банк был выбран в качестве исполнителя платежа. Следует обязательно сохранить квитанцию об оплате и прикрепить ее скан-образ в ЛК, посредством которого был сформирован запрос на изготовление квалифицированного сертификата.

23. Комплект документов на получение квалифицированного сертификата для Заявителя физического лица.

Полный перечень документов, предоставляемых физическим лицом, размещен на сайте удостоверяющего центра ФГБУ «ФКП Росреестра» в разделе «Электронная подпись».

24. Комплект документов для Заявителя Индивидуального предпринимателя.

Полный перечень документов, предоставляемых индивидуальным предпринимателем, размещен на сайте удостоверяющего центра ФГБУ «ФКП Росреестра» в разделе «Электронная подпись».

25. Комплект документов для Заявителя Юридического лица.

Полный перечень документов,  предоставляемых юридическими лицами, размещен в разделе «Электронная подпись»

26. Обязательна ли процедура фотосъемки?

В соответствии с пунктом 4.6 условий договора Заявитель или доверенное лицо (в случае если Заявитель юридическое лицо) обязуется дать свое согласие на осуществление фотосъемки при идентификации личности специалистом удостоверяющего центра ФГБУ «ФКП Росреестра» (УЦ).

Также, согласно условиям договора, в случае если действия Заявителя или доверенного лица (в случае если Заявитель юридическое лицо) не позволяют осуществить услугу УЦ в полном объеме или получен отказ от проведения фотосъемки, услуга УЦ не будет оказана, в соответствии с пунктом 4.6 договора, уплаченные денежные средства не возвращаются.

27. При нажатии на кнопку «сформировать запрос» ничего не происходит.

Для решения проблемы необходимо заново пройти все этапы настройки рабочего места, следуя рекомендациям инструкций, размещенных на сайте удостоверяющего центра ФГБУ «ФКП Росреестра»:

Инструкция о порядке регистрации и получении сертификата для ФЛ и ИП в Личном кабинете УЦ ФГБУ «ФКП Росреестра»

Инструкция о порядке регистрации и получении сертификата для ЮЛ в Личном кабинете УЦ ФГБУ «ФКП Росреестра»

Также УЦ рекомендует убедиться, что  срок действия лицензии криптопровайдера КриптоПро не истек, дополнительно  проверить настройки криптопровайдера: «Оборудование» - «Настроить ДСЧ» – «Добавить Биологический ДСЧ» (в случае, если этого компонента в настройках нет). Кроме этого, в настройках используемого браузера ЭЦП-браузер плагин должен находиться в статусе «Включен».

Поддерживаемые браузеры только
Mozilla Firefox, Google Chrome.

28. Возможна ли одновременная процедура аннулирования квалифицированного сертификата и процесс идентификации личности при получении новой услуги ?

Возможно совмещение двух этапов при условии, что Заявитель, при посещении офиса приема удостоверяющего центра ФГБУ «ФКП Росреестра», предоставит подписанное и заполненное заявление на изменение статуса сертификата (Запрос на изменение статуса сертификата доступен для скачивания в личном кабинете Заявителя.).

29. Где можно посмотреть уникальный идентификатор начисления (УИН) для того, чтобы оплатить услугу?

Сведения об уникальном идентификаторе начисления (УИН) содержатся в счет-квитанции, формируемой автоматически. Счет-квитанция доступна по ссылке «Оплатить» в разделе «Мои сертификаты» в личном кабинете пользователя на сайте удостоверяющего центра ФГБУ «ФКП Росреестра».

 

30. Может ли представитель Юридического лица подписывать договор на оказание услуг удостоверяющего центра ФГБУ «ФКП Росреестра»?

Да, может, при наличии нотариально заверенной доверенности либо доверенности по форме, установленной самим юридическим лицом (ЮЛ), в соответствии с нормами действующего законодательства РФ, о наделении уполномоченного лица Заявителя полномочиями в части подписания договоров и первичной документации, а также правом пользования печатью ЮЛ (при наличии).

Полный перечень документов, предоставляемых при обращении уполномоченного представителя ЮЛ, размещен в разделе «Электронная подпись».

31. Может ли услуга удостоверяющего центра ФГБУ «ФКП Росреестра» по изготовлению квалифицированного сертификата быть оказана безвозмездно?

Услуга удостоверяющего центра ФГБУ «ФКП Росреестра» по изготовлению квалифицированного сертификата оказывается всем категориям Заявителей исключительно на возмездной основе.

32. Как получить квалифицированный сертификат в субъекте РФ, отличном от места регистрации Заявителя?

Получение услуги удостоверяющего центра ФГБУ «ФКП Росреестра» (УЦ) по изготовлению квалифицированного сертификата (КС) доступно во всех офисах приема УЦ по субъектам РФ. Для этого в профиле пользователя личного кабинета (ЛК) на сайте УЦ необходимо указать желаемый офис для получения услуги. При этом в состав КС будут включены сведения, соответствующие сведениям о регистрации по месту нахождения Заявителя, указанные Заявителем в поле «Адрес» профиля ЛК.

Заявитель по своему желанию может исключить указание подробных сведений об адресе из состава КС.

33. Порядок получения квалифицированного сертификата для юридического лица.

Для получения квалифицированного сертификата (КС) для должностного лица (сотрудника) юридического лица (ЮЛ) необходимо:

  • Зарегистрировать личный кабинет (ЛК) ЮЛ на сайте удостоверяющего центра ФГБУ «ФКП Росреестра» (УЦ) в соответствии с инструкцией по регистрации ЛК для ЮЛ;
  • Сформировать запрос на заключение договора;
  • Заключить договор (необходимо осуществить подписание договора обеими сторонами);
  • Создать на сайте УЦ ЛК для физических лиц (ФЛ - сотрудников ЮЛ) в количестве, соответствующем числу сотрудников ЮЛ, для которых требуется изготовить КС, в соответствии с инструкцией по регистрации ЛК для ФЛ;
  • Прикрепить к ЛК ЮЛ необходимое количество ЛК ФЛ-сотрудников ЮЛ, используя страховой номер индивидуального лицевого счета.

 

Инструкции о порядке регистрации ЛК и получении КС ФЛ и ЮЛ размещены на сайте УЦ в разделе «Поддержка».

34. Оказываются ли услуги удостоверяющего центра ФГБУ «ФКП Росреестра» органам государственной власти?

Удостоверяющий центр ФГБУ «ФКП Росреестра» (УЦ) оказывает услуги всем категориям юридических лиц, в том числе органам государственной власти. В случае необходимости взаимодействия с информационной системой Росреестра, при выборе квалифицированного сертификата следует руководствоваться требованиями распоряжения Росреестра от 27.03.2014 Р/32 «О размещении на официальном сайте Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии информации о требованиях к совместимости, квалифицированному сертификату ключа проверки электронной подписи, обеспечению возможности подтверждения подлинности усиленной квалифицированной электронной подписи Заявителя при оказании Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии государственных услуг в электронном виде», Приказа Минэкономразвития России от 23.12.2015 № 968 «Об установлении порядка предоставления сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости, и порядка уведомления заявителей о ходе оказания услуги по предоставлению сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости», а также статьями 62 и 63 Федерального закона от 13.07.2015 № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости».

35. Процедура получения квалифицированного сертификата в электронном виде для физического лица с осуществлением идентификации личности у нотариуса.

Услуга по выпуску квалифицированного сертификата (КС) в электронном виде с осуществлением идентификации личности у нотариуса оказывается только физическим лицам и не требует визита в офис приема удостоверяющего центра (УЦ). Для получения Услуги в таком формате физическому лицу потребуется лично предоставить комплект документов в офис любой нотариальной конторы. Идентификация личности и оформление необходимых документов в соответствии с представленными Заявителем подлинниками документов, сведения о которых были указаны в личном кабинете на сайте УЦ при создании запроса, осуществляются нотариусом.

На основании выполненных нотариальных действий по подтверждению равнозначности документов и свидетельствованию подлинности подписи Заявителя, УЦ оказывает услугу и направляет КС в личный кабинет Заявителя.

Услуга предоставляется на всей территории РФ вне зависимости от расположения офисов УЦ. Заявитель самостоятельно выбирает подходящий адрес нотариальной конторы и перед подачей запроса на Услугу УЦ согласовывает с нотариусом возможность визита для совершения указанных действий, дату и время.

При совершении нотариальных действий в рамках приема заявителей УЦ, нотариус взимает плату в соответствии с установленными тарифами на услуги правового и технического характера. Стоимость услуг УЦ оплачивается Заявителем в соответствии с действующими на момент подачи запроса условиями и тарифами. В настоящее время стоимость такой услуги УЦ составляет 700 рублей.

Информация об адресах офисов нотариусов и их контактные номера размещены на официальном сайте ФНП по адресу https://data.notariat.ru/directory/notary/.

Ознакомиться с действующими тарифами нотариусов можно на официальном сайте ФНП по адресу https://notariat.ru/ru-ru/actions-and-tariffs/ или непосредственно у нотариуса (примерная суммарная стоимость указанных нотариальных действий составляет 1 500 рублей и может изменяться в зависимости от субъекта Российской Федерации).

Инструкция по получению услуги - https://uc.kadastr.ru/doc/instruktciia_po_registratcii_fl.pdf.

С целью однозначной идентификации, при обращении к нотариусу необходимо сообщить, что запрос связан с заявлением на выпуск КС в УЦ ФГБУ "ФКП Росреестра".

Услуга не предоставляется индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам.

Внимание! УЦ не уполномочен на предоставление нотариусам разъяснений порядка совершения необходимых нотариальных действий. Деятельность нотариусов регулирует Федеральная нотариальная палата. Инструкции для руководства нотариусов в процессе совершения необходимых нотариальных действий размещены по адресу: http://www.fciit.ru/files/zapros_na_udostoverenie_tozhdestvennosti.pdf. По всем возникающим вопросам, относящимся к процессу взаимодействия нотариусов с заявителями УЦ, нотариусы могут обратиться по адресу электронной почты support@fciit.ru или по телефонам 8 (495) 730-57-05 или 8-800-250-01-33.

Получить услугу.

36. Как получить услугу по изготовлению квалифицированного сертификата если утерян паспорт?

Удостоверяющий центр ФГБУ «ФКП Росреестра» (УЦ) предоставляет услугу по изготовлению квалифицированного сертификата (КС) только при наличии необходимого состава документов. Регламентом УЦ допускается в качестве документа, удостоверяющего личность Заявителя, предоставление документа, определенного, в соответствии с нормами законодательства РФ, заменяющим паспорт гражданина РФ.

37. Простая электронная подпись, квалифицированная электронная подпись.

  • Простая электронная подпись* – подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом.

Информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами или соглашением между участниками электронного взаимодействия.

 

  • Квалифицированная электронная подпись* – подпись, которая соответствует следующим признакам:

         - получена в результате криптографического преобразования информации с использованием ключа электронной подписи;

         - позволяет определить лицо, подписавшее электронный документ;

         - позволяет обнаружить факт внесения изменений в электронный документ после момента его подписания;

         - создается с использованием средств электронной подписи;

         - ключ проверки электронной подписи указан в квалифицированном сертификате;

       - для создания и проверки электронной подписи используются средства электронной подписи, имеющие подтверждение соответствия требованиям, установленным в соответствии с  Федеральным законом*.

Информация в электронной форме, подписанная квалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью.

* Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи"

38. Способы идентификации личности при получении услуги удостоверяющего центра ФГБУ «ФКП Росреестра» по изготовлению квалифицированного сертификата.

При получении услуги удостоверяющего центра ФГБУ «ФКП Росреестра» (УЦ) по изготовлению квалифицированного сертификата (КС) в электронном виде процедуру идентификации личности можно осуществить одним из удобных для Заявителя способов:

- при личном посещении офиса приема УЦ;

- у нотариуса (только для физических лиц, услуги нотариуса оплачиваются в соответствии с тарифами Федеральной нотариальной палаты и не входят в стоимость услуги, оказываемой удостоверяющим центром ФГБУ «ФКП Росреестра»);

- при получении услуги, предусматривающей выезд специалиста УЦ к Заявителю (только для услуги по изготовлению КС в электронном виде для всех категорий Заявителей).

Услугу УЦ по изготовлению КС на отчуждаемом носителе можно получить, исключительно при осуществлении личного визита в офис приема УЦ.

 

Услуга по изготовлению КС на отчуждаемом носителе доступна только в офисах приема УЦ, имеющих соответствующую лицензию ФСБ на осуществление лицензируемого вида деятельности. Подробный перечень таких офисов  размещен в вопросе:

Где получить квалифицированный сертификат на отчуждаемом носителе?

Процедура получения квалифицированного сертификата в электронном виде для физического лица с осуществлением идентификации личности у нотариуса.

Получение услуги «Создание и выдача сертификата ключа проверки электронной подписи в электронном виде с выездом специалиста удостоверяющего центра ФГБУ «ФКП Росреестра» к Заявителю для идентификации его личности».

 

Примечание:

Любая из услуг доступна только при осуществлении формирования запроса на изготовление КС в личном кабинете на сайте УЦ.

Адреса офисов приема УЦ, номера контактных телефонов и перечень предоставляемых ими услуг можно уточнить на сайте УЦ в разделе «Контакты» по ссылке: «Офис в моем регионе».

39. Может ли третье лицо оплатить услугу по изготовлению квалифицированного сертификата?

Оплата услуг удостоверяющего центра ФГБУ «ФКП Росреестра» (УЦ) может быть возложена Заявителем на третье лицо. При совершении оплаты в назначении платежа должна быть указана информация о том, что платеж производится за Заявителя (ФИО), за услугу УЦ по договору (запросу – для физического лица) с указанием его реквизитов (дата, номер).

В случае если Заявителем является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель (являющийся плательщиком НДС по ст. 143 НК РФ), то Заявитель в обязательном порядке должен выдать третьему лицу доверенность на осуществление оплаты услуг УЦ.

40. Есть ли особые требования к составу квалифицированных сертификатов, применяемых в информационных системах?

Состав обязательных полей квалифицированного сертификата (КС) определен Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи". Однако есть ряд информационных систем (ИС), для взаимодействия с которыми необходимо наличие в составе КС специального объектного идентификатора, определяющего область применения используемого КС или обязательного наличия полей, входящих в состав КС. Информация о наличии особых требований при взаимодействии с ИС доступна на сайтах операторов таких ИС.

Удостоверяющий центр ФГБУ «ФКП Росреестра» (УЦ) обращает особое внимание, что для взаимодействия юридических лиц с ИС рекомендовано указывать сведения о должности и подразделении сотрудника юридического лица в полях «Должность» и «Подразделение» при формировании запроса на изготовление КС из личного кабинета на сайте УЦ.

В процессе оформления запросов в УЦ на изготовление КС рекомендовано руководствоваться инструкциями, размещенными на сайте УЦ в разделе «Поддержка».

41. Не поступила ссылка для активации личного кабинета, не подходит логин/пароль?

В случае если на адрес электронной почты, указанной при регистрации личного кабинета пользователя, не поступила ссылка для активации учетной записи, необходимо проверить наличие письма, содержащего ссылку для подтверждения регистрации, в папке «нежелательные» или «спам». В случае отсутствия письма в указанных папках, необходимо обратиться в службу технической поддержки удостоверяющего центра ФГБУ «ФКП Росреестра» (УЦ) по адресу электронной почты uc@kadastr.ru для разрешения возникшей ситуации.

42. Ошибочно выбран юридический статус пользователя личного кабинета.

Возможность изменения юридического статуса пользователя после регистрации личного кабинета не предусмотрена.

43. Возникает ошибка: неправильный СНИЛС и неправильный ИНН.

Функционалом сайта удостоверяющего центра ФГБУ "ФКП Росреестра" (УЦ) исключена возможность регистрации двух личных кабинетов (ЛК) на сайте УЦ с аналогичными реквизитами индивидуального номера налогоплательщика (ИНН), страхового номера индивидуального лицевого счета (СНИЛС), основного государственного регистрационного номера (ОГРН), основного государственного регистрационного номера индивидуального предпринимателя (ОГРНИП) или адресом электронной почты, указанными при регистрации ЛК.

Для решения ситуации необходимо исключить использование указанных персональных сведений о пользователе ЛК при регистрации более чем одного ЛК вне зависимости от его типа.

При регистрации нового ЛК, в случае обнаружения факта существования ранее зарегистрированного ЛК с идентичными персональными данными (возникает ошибка: Неправильный номер ИНН, Неправильный номер СНИЛС и пр.), необходимо обратиться в Службу технической поддержки УЦ с просьбой удалить неиспользуемый ЛК, затем зарегистрировать ЛК с требуемыми сведениями о пользователе. Обращение в Службу технической поддержки УЦ возможно направить, находясь в ЛК, из раздела "Техподдержка".

Удаление профиля ЛК возможно только в случае отсутствия действующих запросов на изготовление квалифицированного сертификата (КС). Удаление ЛК, посредством которого ранее была получена услуга по выпуску КС, исключено.

44. Как осуществить возврат денежных средств?

   Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с условиями  раздела 12 Договора возмездного оказании услуг удостоверяющего центра:

     -для возврата денежных средств ЗАКАЗЧИК направляет в УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ ЦЕНТР по адресу места получения Услуги Заявление* о возврате платежа, установленное Регламентом УДОСТОВЕРЯЮЩИЕГО ЦЕНТРА, в бумажной форме и документ, подтверждающий факт оплаты Услуги. Рассмотрение обращений ЗАКАЗЧИКОВ по возврату денежных средств осуществляется УДОСТОВЕРЯЮЩИМ ЦЕНТРОМ в течение 10 (десяти) рабочих дней, с последующим уведомлением ЗАКАЗЧИКА о принятом решении.

*Заявление на возврат платежа (для физического лица)

Заявление на возврат платежа (для юридического лица)

45. Как получить квалифицированный сертификат для информационных систем Рособрнадзора

Заявители, относящиеся к категории образовательных организаций (ОО) или органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации (ОИВ) в сфере образования, для получения квалифицированного сертификата (КС), применяемого в информационных системах  Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки (ИС Рособрнадзора), при обращении в аккредитованный удостоверяющий центр ФГБУ "ФКП Росреестра" должны представить пакет документов, соответствующий  п. 2 ст. 18 Федерального закона  от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи", а также дополнительные документы:

- лицензию на право ведения образовательной деятельности;

в случае, если КС изготавливается на уполномоченное лицо учреждения, в обязательном порядке необходимо представить:

- копию документа, о назначении на должность уполномоченного лица учреждения;

- копию документа, подтверждающего полномочия уполномоченного сотрудника учреждения, связанные с получением КС, а также с использованием полученного КС в ИС Рособрнадзора (приказ/распоряжение руководителя о наделении полномочиями взаимодействия с ИС Рособрнадзора).

Указанные документы в обязательном порядке должны быть заверены подписью руководителя учреждения и печатью.

Обращаем внимание, что в состав КСКПЭП, входящих в список «для систем Рособрнадзора», не включены объектные идентификаторы, соответствующие субъектам-получателям КСКПЭП, установленные требованиями распоряжения Росреестра от 27.03.2014 № Р/32, в связи с чем исключается применение Заявителями КСКПЭП «для систем Рособрнадзора» в целях электронного взаимодействия с Росреестром для получения государственных услуг посредством сервисов, размещенных на портале Росреестра.